Politique d'annulation et formulaire d'annulation

A. Politique d'annulation

1. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

1.1. délai de révocation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

1.2. début du délai de rétractation

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prend possession du dernier bien.

1.3. exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter,

Melis Özdemir

Fulya Mah. Büyükdere Cad. N° 74D

K:3 Bureau:10

Centre de Torun

34371 Istanbul

Turquie

Courriel : oezdemmelis@gmail.com

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique), exprimant votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web en utilisant le lien suivant :

https://www.adoramel.com/pages/widerrufsbelehrung

Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception de votre annulation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

2. Conséquences de la révocation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix, le cas échéant, d’un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous renvoyer ou nous rendre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Remarque sur les frais de retour :

Vous assumerez les frais directs de retour des marchandises, à moins que les marchandises ne soient défectueuses ou endommagées sans que cela soit imputable au client.

Perte de valeur des marchandises :

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

3. Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de :

• Les biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante, ou

• Des produits clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de :

• Contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison.

4. Informations générales

1er Veuillez éviter d’endommager ou de contaminer les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et éléments d'emballage, si possible. Si nécessaire, utilisez un emballage de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages pendant le transport.

2ème Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises en port dû.

3. Veuillez noter que les points 1 à 2 susmentionnés ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :

Melis Özdemir

Fulya Mah. Büyükdere Cad. N° 74D

K:3 Bureau:10

Centre de Torun

34371 Istanbul

Turquie

Courriel : oezdemmelis@gmail.com

Je/nous ( ) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous ( ) pour l'achat des biens suivants :

Commandé le : ____________ / reçu le : ____________

Nom du/des consommateur(s) : ___________________________

Adresse du/des consommateur(s) : ________________________

Date

(*) Supprimer la mention inutile.